Cientista político de la U. Católica de Chile, Administrador público de la U. de Chile y Magíster en administración del Instituto Universitario Ortega y Gasset, España. Coach certificado por PCA, Professional Coaching Alliance con post títulos en servicio al cliente en la Universidad Católica de Chile y en Massachusetts Institute of Technology y Postítulo sobre “líderes de aprendizaje” en Harvard University.
Más de 15 años de experiencia, a nivel local e internacional, liderando equipos y gestionando proyectos de mejora innovadores y de alto impacto, en base al modelo de gestión por compromisos. Coach con foco en la gestión del cambio y cultura organizacional. Experiencia en industrias tales como metalurgia, retail, ventas y servicio, asesorando a marcas que comprometen su atención a los clientes publicando promesas de servicio garantizadas.
